Voor een middelgroot sportcentrum ontwikkelden we een training waarin de teamleiders leerden om effectief gesprekken te voeren met hun medewerkers. Tijdens de training werd de theorie op elkaar geoefend. Doordat de oefengesprekken werden opgenomen, kregen de deelnemers inzichtelijke videofeedback.

Een stukje uit de trainingsmanual:

De doeleinden van een Ontwikkelingsgesprek zijn meestal het verbeteren van de prestatie en motivatie van de medewerker, het optimaal benutten van zijn/haar capaciteiten, het verbeteren van de werkomstandigheden en het invulling geven aan de missie en de cultuur van de organisatie. Het Ontwikkelingsgesprek is meer een tweerichtingsgesprek dan het beoordelingsgesprek. In dit gesprek staat de mening van de medewerker het meest centraal, in het beoordelingsgesprek de mening van de leidinggevende, of P&O-er.

De agenda voor een beoordelingsgesprek kan er als volgt uitzien:

• Openingsfase (doel, agenda, beschikbare tijd)
• Agendapunten medewerker (maximaal 3)
• Agendapunten leidinggevende (maximaal 3)
• Invullen: Formulier Verslaglegging Ontwikkelingsgesprek
• Invullen: POP (Persoonlijk Ontwikkel Plan) of vervolgafspraak plannen waarin dit gebeurt
• Samenvatting en afronding